メンテナンス
定期点検項目は何ですか？
Last Updated: 2025.3.6定期点検項目は、普通自動車の12ヶ月点検相当を予定しています。これには、タイヤホイール・ブレーキ・足回り・ステアリング・灯火類・電気系統などの基本的な安全点検が含まれます。
定期点検を受けなかった場合の影響は何ですか？
Last Updated: 2025.3.6定期点検を含むいくつかの条件を満たしていただければ、保証期間を延長することを検討中です。定期点検を受けない場合、保証期間の延長が適用されない可能性があります。定期点検を行うことで、車両の状態を維持し、長期的な信頼性と安全...
保証期間中に故障した場合の対応はどうなりますか？
Last Updated: 2025.3.6保証期間中に故障が発生した場合、通常の使用方法に従っていた場合は無償修理などの対応をさせていただく予定です。具体的な対応内容や手続きについては、保証書に記載されている条件に基づきます。
メンテナンスはどこで受けれますか？
Last Updated: 2025.3.6具体的なメンテナンスの実施場所や予約方法については、現在協議中です。詳細が決定次第、お知らせいたします。お客様にとって便利なメンテナンス拠点を提供することを目指しています。
メンテナンスの頻度を教えてください
Last Updated: 2025.3.6メンテナンスの頻度は、1年または10,000kmごと、いずれか早い方を基準に点検を推奨しています。定期的な点検を受けることで、車両の性能と安全性を維持し、長期的な信頼性を確保することができます。
メンテナンスの案内はありますか？
Last Updated: 2025.3.6メンテナンスの案内は、スマホアプリまたはメール等で事前にご案内する予定です。これにより、お客様はメンテナンスのタイミングや必要な手続きを事前に把握できるようになります。
故障時の修理はどこで行えますか？
Last Updated: 2025.3.6故障による部品交換などの修理は、現在検討中です。修理対応については、認定サービスセンターで行うことを予定しており、具体的な実施場所や予約方法については、詳細が決定次第お知らせいたします。
どのようなメンテナンスを行えば車両の耐久性を保てますか？
Last Updated: 2025.3.61年または10,000kmごとに定期点検を受けることを推奨しています。定期的な点検とメンテナンスを行うことで、車両の耐久性を保ち、長期間にわたり安全に使用することができます。
サポート体制について教えてください
Last Updated: 2025.3.6お問い合わせ窓口については現在検討中です。決定次第お知らせいたします。 お客様に迅速かつ適切なサポートを提供するための体制を整えてまいります。
緊急時のバックアップ体制について教えてください
Last Updated: 2025.3.6現在、緊急時のバックアップ体制については未定です。詳細が決定次第お知らせいたします。 お客様が安心してmibotをご利用いただけるよう、信頼性の高いバックアップ体制を構築することを目指しています。
購入者がメンテナンスを行いたい場合、部品単体の購入は可能ですか？
Last Updated: 2025.3.6現在、部品単体の購入については検討中です。ただし、メンテナンスは当社指定の拠点で実施していただくことを保証延長の条件とする方針で検討中です。詳細が決定次第、お知らせいたします。
車両のリコール情報はどこで確認できますか？
Last Updated: 2025.3.5リコール情報については、スマートフォンアプリおよび車載ディスプレイで告知する予定です。これにより、リアルタイムで重要な情報をお客様にお知らせし、迅速な対応をサポートを想定しております。
部品の交換頻度について教えてください
Last Updated: 2025.2.24消耗品に関しては、自動車と同等の交換頻度を想定しています。具体的には、ブレーキパッド、タイヤ、ワイパーブレードなどの消耗品は、通常の使用状況に応じて定期的に交換が必要です。
